Technická podpora
Praktická IT podpora pracovních stanic, uživatelů, sítí a navazujících služeb. Pro Windows, Linux i macOS v jednom heterogenním prostředí.
Jeden partner pro každodenní provoz IT
Uživatelé nemusí hledat, zda problém patří dodavateli počítače, e-mailu, cloudu nebo sítě. Situaci převezmeme, vyřešíme nebo koordinujeme s dalším dodavatelem.
Vzdálená pomoc
Správa pracovních stanic
Bezpečnost
E-mail a kancelářské aplikace
Cloud a sdílení
Koordinace dodavatelů
Podpora Windows, Linuxu i macOS
Organizace nemusí sjednotit všechny uživatele na jedinou platformu. Dokážeme podporovat pracovní stanice s Windows, Linuxem i macOS a propojit je se společným e-mailem, cloudem, kalendáři, tiskem a dalšími službami.
Pomáháme také s přechodem mezi systémy, migrací uživatelských dat a zavedením jednotného pracovního prostředí.
Podpora není jen reakce na poruchu.
Součástí služby je prevence, standardizace prostředí, dokumentace a postupné odstraňování příčin opakujících se problémů.
Podpora uživatelů
- e-mail a kalendáře
- kancelářské aplikace
- tisk a skenování
- sdílení dokumentů
- přístupová hesla a účty
- vzdálené připojení
- mobilní zařízení
- obnova dat
Správa prostředí
- instalace nových stanic
- jednotná konfigurace
- aktualizace systémů
- bezpečnostní nastavení
- správa sítí a Wi-Fi
- zálohování
- evidence zařízení
- plánování obnovy techniky
Potřebujete jedno kontaktní místo pro IT?
Navrhujeme a provozujeme weby, e-mailové služby, cloudová úložiště a kancelářské aplikace postavené na otevřených technologiích a dlouhodobé podpoře.
Windows · Linux · macOS